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My Own Business Institute

Narrativas de negocios

OBJETIVO:

A medida que avance en su camino hacia el emprendimiento, hablará acerca de su negocio con muchas personas diferentes y en varias situaciones diferentes. En ocasiones, lo hará en un discurso comercial formal, y en otras,  lo hará durante una conversación informal. De cualquier manera, es bueno saber cómo conversar sobre su negocio, tener un discurso en mente. En esta sesión, adaptado de las ideas de Ameen Haque, Morgan Slain, Directora de la Aceleradora Bronco Venture del SCU Ciocca Center for Innovation and Entrepreneurship e inversora activa del capital privado y capital de riesgo, nos ofrece su experiencia en técnicas para contar narrativas comerciales efectivas.

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  • ¿Para qué una narrativa?
    • Los mejores lanzamientos de negocios son grandes historias.
    • Las historias son lo que mejor recordamos
    • Los emprendedores a menudo cuentan su narrativa de negocios
  • ¿Qué se necesita para una gran narrativa de negocios?
    • Llegarle al sentimiento
    • Establecer puntos en común
    • Usar el poder del contraste
  • La forma en que cuenta su narrativa cuenta
    • El "cómo" de su historia es el "por qué" de su negocio
  • Resumen

Los mejores lanzamientos de negocios son grandes historias. Los seres humanos tendemos a reconocer historias y visualizarlas en nuestras mentes. Las historias son lo que mejor recordamos, por lo que contar una buena historia, por más breve que sea, crea una mejor experiencia para las personas que lo escuchan hablar sobre lo que está haciendo y por qué lo está haciendo.

Como emprendedor, tiene la oportunidad de contar la historia de su negocio todo el tiempo. Usted cuenta una historia no sólo cuando habla con inversores, sino que también lo hace cuando recluta empleados e intenta motivar a su personal y venderle a un posible cliente. Incluso cuenta su historia cuando un amigo o pariente o alguien que no conoce le pregunta a qué se dedica.

  1. Llegarle al sentimiento. Las mejores narrativas de negocios inducen las emociones del que escucha. Como ejemplo, considere la historia de una persona con discapacidad visual que solicita donaciones con un letrero que ha creado. El letrero dice: “Soy ciego. Que tengas un hermoso día.” Sólo recibe unas cuantas donaciones. Entonces, alguien pasa y reescribe el letrero. De pronto, hay muchas más donaciones. Cuando pregunta qué dice su nuevo letrero, le dicen que dice: "Es un día hermoso y no lo puedo ver." Usando casi las mismas palabras e ideas, este nuevo signo transmite un mensaje emotivo más fuerte. Esta historia es poderosa porque llega al sentimiento, y el sentimiento es más poderoso que la lógica.

  2. Establecer puntos en común. Parte de lo cautivante del ejemplo anterior es que se basa en un punto en común: como humanos, todos podemos apreciar la belleza. Es algo que nos conecta. Puede hacer lo mismo con su negocio cuando lo esté lanzando. Establezca un punto en común con su audiencia, y esto realmente ayudará a que su historia resuene y sea memorable. 

  3. Usar el poder del contraste. El tercer elemento de una poderosa historia de negocios es el contraste y la sorpresa que conlleva. Cuando le pregunta a alguien algo ordinario, como a qué se dedica, uno no espera que la respuesta sea "hago felices a las personas" o "ayudo a las personas a tener éxito" o "cambio la vida de las personas". Estas respuestas muestran que lo que hace en su negocio todos los días es realmente una manera de hacer felices y exitosos a sus clientes. Al ir más allá de "lo que es" y al comenzar a hablar de "lo que puede ser", puede llegar a ser muy inspirador. Puede dar un distinguirse convincentemente en la manera en que usted aborda un problema a diferencia de cómo lo aborda su competencia comúnmente. Considere el contraste como un nuevo punto de vista que le da la ventaja. 

Otra cosa a tener en cuenta es que a menudo lo que uno dice no es tan importante a cómo se dice. La verdad y la autenticidad de lo que uno dice es más poderosa que su mensaje. A menudo, el cómo cuenta su historia muestra el propósito de su negocio. Al contar su historia, el por qué está haciendo lo que está haciendo, es más importante que los detalles de lo que está haciendo, y definitivamente es más poderoso el cómo lo está haciendo.

Espero que algunas de estas sugerencias sean útiles para elaborar su propia historia para su negocio, producto, o marca. Para inspirarse, aproveche lo máximo de de su propia vida, la vida de sus amigos y familiares, y la vida que a usted lo rodea.

Cuando habla de su negocio en su vida diaria con clientes o posibles futuros inversores, le invito a que piense realmente en su narrativa. ¿Qué emociones está tratando de provocar? ¿Qué puntos en común está estableciendo? ¿Cómo usa el contraste y la sorpresa para inspirar a su audiencia? Y quizás lo más importante, ¿cómo está contando su historia? Sea honesto y auténtico y su pasión por su negocio brillará.

Sesión Narrativas de negocios, adaptado de las ideas de Ameen Haque y escrito por Morgan Slain, Directora de la Aceleradora Bronco para pequeños negocios del SCU Ciocca Center for Innovation and Entrepreneurship e inversora activa de capital privado y capital de riesgo

Para obtener una guía de referencia rápida sobre las formas de impactar su negocio de esta sesión, descargue la infografía de Narrativas de Negocios grafico.