Consejos para el éxito empresarial

Dado que el 85 por ciento de los usuarios móviles prefieren las aplicaciones móviles a los sitios web móviles, no es de extrañar que muchos emprendedores se están incorporando al mercado de las aplicaciones. Los ex alumnos de la Universidad de Santa Clara, Malika Singh BS ’21 y Chantel Allegakoen BS ’21, se embarcaron en este viaje muy empresarial luego de graduarse de Leavey School of Business en la primavera de 2021. Los cofundadores y los residentes del Área de la Bahía lanzaron recientemente su nueva aplicación, “Locals Insight”, una idea inspirada cuando los dos estudiaron juntos en el extranjero en Londres. 

Querían descubrir la ciudad no como turistas sino como londinenses, para experimentar los restaurantes, actividades y diversiones del vecindario más frecuentados y preferidos por los lugareños. Sin embargo, descubrieron que descubrir cada gema oculta requería investigar y comparar diferentes sitios web, aplicaciones y consejos de los lugareños que conocieron en el camino. Mientras viajaban a otras ciudades durante su programa en el extranjero, tuvieron la misma experiencia. Deseaban que hubiera una ventanilla única fácil y accesible para una verdadera guía local...una aplicación.

Al regresar a casa, Malika decidió desarrollar el recurso que había deseado y le pidió a Chantel que fuera su pareja. Este fue el comienzo de su aplicación "Locals Insight", lanzada el 14 de marzo de 2022. Locals Insight comenzará con un enfoque en el Área de la Bahía, y Malika y Chantel prevén la expansión a otras regiones en el futuro. Los dos cofundadores hablaron con MOBI sobre su experiencia y compartieron información y consejos valiosos para otros aspirantes a emprendedores.

Los cofundadores de Locals Insight comparten nueve consejos para el éxito empresarial

Escríbelo y mapéalo
Cuando se les preguntó cómo empezaron, Malika y Chantel dijeron que la primera noche que se juntaron sacaron su visión. Eran dos personas diferentes, cada una con sus propias ideas, pero al hablar y trazar un mapa combinaron sus procesos de pensamiento. “Esa primera noche se nos ocurrieron los diseños que estamos usando actualmente”, dice Malika. Escribir sus ideas es un paso importante y valioso, ya sea como una visión de alto nivel o un plan de negocios detallado. Puede ayudarlo a identificar lo que tiene y lo que le falta, además de proporcionarle una hoja de ruta para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. MOBI proporciona una plantilla de plan de negocios gratuita que puede ayudar a garantizar que se consideren todas las áreas clave del negocio.

Apóyate en tu comunidad
Malika y Chantel coincidieron en que obtener el apoyo inmediato de sus amigos y familiares fue mucho más fácil de lo que esperaban. Cuando compartieron su idea por primera vez y pidieron el apoyo de su comunidad, ¡recibieron 200 respuestas en las primeras dos semanas! Chantel comenta: “La gente estaba tan dispuesta a asesorarnos o simplemente a compartir ideas. Nos reunimos con tantas personas diferentes y nos sorprendió gratamente que la gente escuchara con qué estábamos luchando y ofreciera ideas. La comunidad empresarial es increíblemente solidaria”.

Pedir ayuda
Al principio, Malika y Chantel se dieron cuenta de la enorme cantidad de trabajo que tenían por delante, desde el desarrollo de la aplicación hasta el marketing, las finanzas y más. Chantel sugirió que formaran un equipo. Esto no era algo que hubieran considerado inicialmente, pero publicaron un aviso en LinkedIn y otros canales para buscar ayuda. “Inmediatamente teníamos 20 pasantes, y en los últimos 13 meses hemos trabajado con 40 pasantes en total, muchos trabajando gratis para ganar experiencia”, dice Malika. El programa ha tenido tanto éxito que Locals Insight continúa empleando pasantes, reclutando a través de sus canales en línea.

Usa los recursos que te rodean 
Malika y Chantel dicen que se apoyaron mucho en los recursos disponibles en la Universidad de Santa Clara, lo que les brindó mucha orientación y esperanza. Buscaron información y orientación del Ciocca Center for Innovation and Entrepreneurship, además de participar en la Bronco Venture Accelerator's Prep School del Center. Este programa les permitió avanzar en los diversos aspectos de su negocio con tutoría, talleres y oportunidades constantes para establecer contactos. Cuando se enfrentaron a cuestiones organizativas que requerían experiencia legal, utilizaron los servicios gratuitos proporcionados por la Entrepreneurs' Law Clinic  (ELC) que ofrece la SCU School of Law. Para adquirir experiencia adicional, Malika y Chantel también asistieron a una exposición de pequeñas empresas y participaron en un hackatón. 

Muchas comunidades y organizaciones apoyan el desarrollo económico y las pequeñas empresas, por lo que los empresarios pueden estar seguros de buscar recursos locales que puedan estar disponibles para el emprendimiento. También hay muchos recursos en línea, como los cursos gratuitos de emprendimiento en línea de MOBI, que brindan una amplia gama de temas comerciales como El mercado de su negocio, Marketing digital, El comercio electrónico, La venta y muchos más.

Aproveche sus fortalezas
Malika y Chantel están de acuerdo en que asociarse fue la mejor decisión que tomaron hasta ahora. Pueden compartir ideas, rebotar preguntas entre ellos y aumentar su alcance y trabajo en red. Cuando se le preguntó cómo decidieron las responsabilidades, Malika dice: “En realidad, surgió de forma natural. Nos sentamos y discutimos las áreas en las que teníamos experiencia y en las que sentíamos que éramos fuertes. A partir de ahí simplemente evolucionó”. 

No te rindas al síndrome del impostor
“Comenzar nuestro propio negocio fue emocionante y aterrador. No teníamos ninguna experiencia en emprendimiento y no sentía que tuviera mucho que ofrecer. Se sentía como el síndrome del impostor”, dice Chantel sobre los primeros días de su viaje. “A medida que me sentí más cómodo, me di cuenta de que todos están aprendiendo, todos lo están tomando día a día también”. Malika estuvo de acuerdo y agregó: "La gente no te ve como un fraude en absoluto, ¡en todo caso, están impresionados de que lo estés haciendo!"

Siempre reevalúe sus objetivos
Desde el principio, Malika y Chantel querían que Locals Insight fuera una plataforma que no solo brindara una visión privilegiada de los restaurantes y actividades favoritos, sino que también apoyara a las pequeñas empresas. Malika tuvo la idea de entrevistar a propietarios de pequeñas empresas y compartir sus historias para lograr este importante objetivo. Chantel comentó: “De esta manera, apoyamos a las pequeñas empresas y brindamos contexto para atraer a las personas a la cultura de la comunidad. Cuando vas a lugares nuevos, puedes usar Locals Insight para comprender y apreciar las perspectivas de las personas que viven allí en un nivel más profundo”.

Si bien la promoción de las pequeñas empresas es un objetivo clave de la aplicación, existen otros objetivos que cambian. Malika y Chantel se sientan cada pocos meses y hablan sobre sus objetivos. “Es importante reevaluar siempre tus objetivos porque las cosas evolucionan rápidamente”, dice Malika. “Cuando nos reunimos para discutir nuestras metas, nos preguntamos, '¿para qué estamos haciendo esto?' 'cuál es nuestro propósito' 'qué necesitamos hacer ahora' 'qué anticipamos en el futuro' para ayudarnos a comprender y enfocarnos en nuestras metas.”

Recuerda tener persistencia
Malika dice: “Cuando te embarcas en iniciar un negocio, sabes que te estás metiendo en algo realmente difícil. Y es un proceso de aprendizaje. Solo tienes que aceptar eso y concentrarte en lo único que te sacará adelante. Los comentarios positivos que recibimos de tanta gente a lo largo del camino realmente nos animaron a seguir adelante”.

Da el primer paso
Con tantas posibilidades de por dónde empezar al emprender un viaje empresarial, puede resultar abrumador. Lo más importante es dar el primer paso. “Si quieres iniciar un negocio, debes decírselo a alguien, al menos a una persona. Esa es la mejor manera de convertirlo en una realidad”, dice Chantel.

Para obtener más información sobre Malika y Chantel, Locals Insight y las pasantías actuales, visite el sitio web de Locals Insight. La aplicación Locals Insight ya está disponible en el App Store de Apple.

Información adicional:
El Ciocca Center for Innovation and Entrepreneurship y la Entrepreneurs’ Law Clinic son socios de MOBI y nos sentimos honrados de colaborar con estos destacados programas y muchos otros para apoyar el espíritu empresarial.

Bronco Venture Accelerator’s Prep School y Bronco Venture Accelerator acepta solicitudes de todos los miembros de la comunidad de la Universidad de Santa Clara, incluidos estudiantes, ex alumnos, personal, profesores, investigadores y académicos visitantes. Visite el sitio web del Ciocca Center for Innovation and Entrepreneurship y su página de Bronco Ventures para obtener más información. Bronco Venture Accelerator también brinda una oportunidad para la inversión de Bronco Venture Fund para las empresas participantes más prometedoras.

Entrepreneurs’ Law Clinic (ELC) y Bronco Entrepreneurs Advisory Clinic Hours (BEACH) apoyan a la comunidad local de empresas emergentes brindando servicios legales gratuitos a los empresarios mediante el uso de estudiantes de derecho de segundo y tercer año. Se puede encontrar más información en el sitio web de la Entrepreneurs’ Law Clinic.