Prepararse para la Sucesión: Transferir la Propiedad de su Negocio

La planificación de la sucesión es el proceso de preparar su negocio para el futuro mediante la identificación de quién asumirá el liderazgo y la propiedad del negocio, así como la forma en que se llevará a cabo la transición. Un buen plan de sucesión protege a su familia, a sus empleados, a sus clientes, a su marca y al legado que ha trabajado tan arduamente para construir.

El mejor momento para comenzar a planificar la sucesión es mucho antes de que la necesite. La sucesión no se trata únicamente de la jubilación; se trata de preparar su negocio para que pueda seguir operando con éxito frente a los cambios.

Muchos dueños de negocios posponen la planificación de la sucesión porque están ocupados administrando el negocio, consideran que la jubilación aún está muy lejana o simplemente no saben por dónde empezar. Algunos evitan el tema porque les resulta incómodo o porque asumen que, llegado el momento, sus familiares asumirán naturalmente los puestos de liderazgo. En otros casos, es posible que los dueños no tengan claro quién se hará cargo del negocio y simplemente planeen seguir trabajando hasta que ya no puedan hacerlo. Sin embargo, no contar con un plan puede generar desafíos importantes, como los siguientes:

• Los miembros de la familia pueden no estar de acuerdo sobre el futuro del negocio.
• Los empleados pueden sentirse inseguros respecto al liderazgo.
• Los clientes y proveedores pueden perder la confianza.
• El valor del negocio puede disminuir.
• Los acontecimientos inesperados pueden dejar al negocio sin dirección.
• El negocio puede verse obligado a cerrar.

Un plan de sucesión proporciona estabilidad y ayuda a garantizar que el negocio pueda seguir operando incluso cuando se produzcan cambios en el liderazgo. Considere la planificación de la sucesión como una parte fundamental de su estrategia de continuidad del negocio: un plan que ayuda a que su negocio sobreviva y prospere tanto durante transiciones previstas como ante acontecimientos inesperados.

Muchos emprendedores asumen que sus hijos u otros familiares eventualmente se harán cargo del negocio. Aunque la sucesión familiar puede ser una opción gratificante, no siempre es la mejor alternativa para todas las familias ni para todos los negocios. Algunas opciones comunes de sucesión incluyen:

• Sucesión Familiar. La propiedad y el liderazgo se transfieren a uno o más miembros de la familia.
  
  
• Propiedad de los Empleados. La propiedad se transfiere a empleados que conocen el negocio y sus operaciones.
  
  
• Compra por Parte de la Gerencia. Los miembros del equipo directivo compran el negocio y continúan operándolo.
  
  
• Venta del Negocio. El negocio se vende a un comprador externo que asume la propiedad.
  
  
• Cierre del Negocio. En algunas situaciones, poner fin a las operaciones puede ser la opción más práctica.

Cada una de estas alternativas presenta ventajas y desafíos. La elección adecuada dependerá de sus objetivos, de su situación familiar, de sus necesidades financieras y del potencial futuro de su negocio.

Antes de elaborar un plan de sucesión, dedique tiempo a considerar cuál de estas opciones se ajusta mejor a sus objetivos personales y comerciales.

La planificación de la sucesión implica consideraciones legales, financieras, fiscales y operativas. Usted no tiene que afrontar estas decisiones por su cuenta. Asegúrese de considerar cuidadosamente quiénes deberían ayudarle en este proceso. Un equipo sólido de planificación de la sucesión puede incluir a las siguientes personas y/o profesionales:

• Abogado. Le ayuda a preparar los documentos legales, los acuerdos de propiedad y las estrategias de planificación patrimonial.
  
  
• Contador Público Certificado (CPA por sus siglas en inglés) o Profesional en Impuestos. Le brinda orientación sobre las implicaciones fiscales y la planificación financiera.
  
  
• Asesor Financiero. Le ayuda a alinear sus objetivos de sucesión con sus metas de jubilación y planificación patrimonial.
  
  
• Asesor de Seguros. Le ayuda con la gestión de riesgos y las estrategias de financiamiento.
  
  
• Empleados Clave. Aportan conocimientos sobre las operaciones del negocio y pueden desempeñar funciones importantes durante la transición.
  
  
• Consejo Asesor o Mentores. Proporcionan orientación y comentarios objetivos.

Trabajar con asesores experimentados ayuda a reducir los riesgos y el estrés, garantiza que su plan refleje tanto sus objetivos comerciales como sus prioridades personales, y asegura el cumplimiento de los requisitos legales y fiscales.

Elegir un sucesor es una de las decisiones más importantes que tomará como dueño de un negocio. Un sucesor no debe ser seleccionado únicamente porque sea un familiar, porque haya trabajado con usted durante más tiempo o porque esté dispuesto a asumir la propiedad. Al contrario, considere si está preparado y si realmente tiene interés en dirigir el negocio.

Al evaluar a un posible sucesor, considere las siguientes cualidades:

• Interés en el negocio. ¿Esta persona realmente desea involucrarse en el negocio? Alguien que asume el control por obligación puede tener dificultades para mantenerse comprometido y motivado a largo plazo. Pregúntese: ¿Esta persona está eligiendo formar parte del negocio o siente presión para hacerse cargo de él?
  
  • Ejemplo: Una hija ayuda regularmente con la contabilidad porque quiere apoyar a sus padres, pero su sueño es convertirse en maestra. Aunque tiene la capacidad para administrar el negocio, es posible que no tenga interés en dirigirlo a tiempo completo.
    
    
• Compromiso con el liderazgo. ¿Esta persona está dispuesta a asumir las responsabilidades que conlleva dirigir un negocio? Administrar un negocio implica tomar decisiones difíciles, resolver problemas y asumir responsabilidades. Pregúntese: ¿Esta persona está dispuesta a liderar el negocio o simplemente disfruta trabajar en él?
  • Ejemplo: Un hijo disfruta trabajar en el negocio familiar de jardinería, pero tiene poco interés en supervisar empleados, reunirse con clientes o tomar decisiones financieras.
    
    
• Habilidades y cualidades. ¿Esta persona cuenta con los conocimientos y las habilidades necesarias para administrar el negocio con éxito? Nadie necesita saberlo todo desde el primer día, pero los futuros líderes deben estar dispuestos a aprender y seguir desarrollando sus capacidades. Pregúntese: ¿Qué habilidades ya posee esta persona y cuáles necesita desarrollar?
  • Ejemplo: Una sobrina tiene buenas habilidades técnicas y conoce bien los productos del negocio, pero tiene poca experiencia en la gestión de las finanzas o del personal. Una capacitación adicional y el acompañamiento de un mentor podrían ayudarla a prepararse para un puesto de liderazgo.
    
    
• Capacidad para ganarse la confianza de los empleados. ¿Esta persona puede generar credibilidad y ganarse la confianza de los empleados, clientes y socios comerciales? El liderazgo implica mucho más que tener un cargo. Las personas necesitan confiar en quien dirige el negocio. Si usted es un solopreneur, considere también si los clientes y socios comerciales se sentirían cómodos trabajando con esta persona. Pregúntese: ¿Los empleados, clientes y socios confiarían en esta persona para liderar el negocio?
  • Ejemplo: Un familiar que asume el liderazgo de forma repentina, sin experiencia ni preparación, puede tener dificultades para ganarse la confianza de empleados con muchos años en el negocio.
    
    
• Visión a largo plazo para el negocio. ¿La visión de esta persona está alineada con el futuro del negocio? Un sucesor no necesita hacer las cosas exactamente como usted las haría. Sin embargo, debe comprender qué hace exitoso al negocio y tener una visión clara y bien fundamentada sobre su futuro. Si usted es un solopreneur, considere si el sucesor desea seguir atendiendo a los mismos clientes, ofreciendo los mismos productos o servicios y manteniendo la identidad actual de la marca, o si planea llevar el negocio en una dirección diferente. Pregúntese: ¿Esta persona puede preservar las fortalezas del negocio y, al mismo tiempo, guiarlo de manera responsable hacia el futuro?
  • Ejemplo: El dueño desea que el negocio continúe siendo un negocio familiar de pequeña escala, mientras que el sucesor espera expandirlo a nivel nacional. Ninguna de las dos visiones es necesariamente incorrecta, pero estas diferencias deben discutirse desde el principio.

Las transiciones exitosas implican mucho más que transferir los documentos de propiedad. La sucesión es un proceso, no un acontecimiento.

Un futuro líder necesita tiempo para aprender cómo funciona el negocio, comprender las relaciones importantes y adquirir la experiencia necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas. Cuanto más conocimiento comparta antes de que ocurra la transición, mejor preparado estará su sucesor para continuar operando el negocio con éxito.

Al prepararse para una transición, considere las siguientes áreas:

• Procesos y procedimientos del negocio. ¿Cómo funciona el negocio en el día a día? Muchos dueños de negocios han desarrollado rutinas y procesos que existen únicamente en su memoria. Considere qué ocurriría si mañana no pudiera presentarse a trabajar.
  
  ¿Alguien más sabría cómo mantener el negocio en funcionamiento? Documente los aspectos más importantes de sus operaciones para garantizar la continuidad del negocio. Algunos ejemplos incluyen:
  • Tareas diarias, semanales y mensuales.
  • Procedimientos paso a paso.
  • Procesos de pedidos o compras.
  • Prácticas de programación y organización de actividades.
  • Responsabilidades de los empleados.
  • Requisitos de calidad (prácticas y expectativas de atención al cliente, estándares de calidad de los productos, etc.).
  • Fechas límite importantes y actividades recurrentes.

Ejemplo: El dueño de un negocio de limpieza sabe exactamente cómo preparar cotizaciones, programar al personal y atender las solicitudes de los clientes. Si estos procesos nunca se documentan, un sucesor podría tener dificultades para mantener el mismo nivel de servicio.

• Relaciones con los clientes. Con frecuencia, los clientes hacen negocios con usted porque confían en usted personalmente. Presente a su sucesor ante sus clientes más importantes e involúcrelo gradualmente en reuniones y comunicaciones. Brinde a sus clientes la oportunidad de generar confianza con su posible sucesor.
  Ejemplo: Un consultor independiente ha trabajado con varios clientes durante años. Si se jubila de manera repentina sin presentar a un sucesor, es posible que esos clientes decidan llevar su negocio a otra parte.
  
  
• Relaciones con proveedores. Las relaciones sólidas con proveedores suelen ayudar a los negocios a recibir un servicio confiable, obtener mejores precios y contar con mayor flexibilidad en momentos difíciles. Asegúrese de que su sucesor comprenda cómo funciona su cadena de suministro y sepa con quién comunicarse en caso de un problema, una dificultad con un proveedor o una nueva oportunidad. (Obtenga más información sobre las cadenas de suministro y su gestión en la sesión Operaciones Comerciales de MOBI). La información clave que conviene documentar en esta área incluye:
  • Quiénes son sus proveedores.
  • Cómo funciona el proceso de pedidos.
  • Las condiciones y expectativas de pago.
  • Los contactos importantes.
  • Los términos de los contratos y acuerdos.

Ejemplo: El dueño de un restaurante ha trabajado con el mismo distribuidor de alimentos durante quince años y recibe prioridad cuando hay escasez de productos. El sucesor debe comprender cómo se construyó esa relación y cómo mantenerla.

• Sistemas financieros. Un futuro líder debe comprender cómo fluye el dinero dentro del negocio. Para asegurarse de que otra persona pueda hacerse cargo de la gestión financiera de su negocio, es recomendable documentar las siguientes áreas:
  • Estrategias de fijación de precios.
  • Gestión del flujo de caja.
  • Relaciones con las instituciones bancarias.
  • Responsabilidades relacionadas con la nómina.
  • Informes financieros.
  • Cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
  • Obligaciones fiscales y de presentación de informes.

Ejemplo: El dueño de una pequeña tienda administra personalmente las facturas, la nómina y la contabilidad. Si nadie más comprende estos procesos, incluso una ausencia breve podría interrumpir las operaciones del negocio.

• Plataformas tecnológicas. Muchos negocios dependen en gran medida de la tecnología. Como parte de su planificación para la continuidad del negocio, ya sea para una transición a largo plazo o para afrontar situaciones inesperadas, debe asegurarse de que otra persona pueda acceder y utilizar sus sistemas tecnológicos. Es importante documentar lo siguiente:
  • Programas de software.
  • Información de acceso al sitio web.
  • Bases de datos de clientes.
  • Sistemas de punto de venta (POS).
  • Cuentas en línea, suscripciones y sus condiciones.
  • Procedimientos para la gestión de contraseñas.
  • Plataformas de redes sociales y marketing.

Ejemplo: El dueño de un negocio en línea administra los pedidos, los registros de clientes y las actividades de marketing mediante diversas herramientas digitales. Sin una documentación adecuada, un sucesor podría tener dificultades para acceder a estos sistemas esenciales.

• Conocimientos operativos clave (también conocidos como “conocimiento institucional”). Todo negocio cuenta con información importante que no siempre está documentada en un manual o procedimiento. Una forma de identificar este conocimiento operativo es preguntarse: “¿Qué sé sobre mi negocio que nadie más conoce actualmente?” A continuación, se presentan algunas ideas para ayudarle a documentar ese conocimiento institucional. Considere incluir:
  • Cómo resolver problemas comunes
  • Patrones de temporadas y períodos de mayor actividad
  • Preferencias de los clientes
  • Relaciones con actores clave de la industria
  • Lecciones aprendidas a través de la experiencia
  • Decisiones importantes que han dado forma al negocio

Ejemplo: El dueño de un negocio de jardinería sabe que un cliente importante siempre solicita servicios adicionales cada primavera y que otro prefiere recibir sus facturas en una fecha específica. Aunque estos detalles puedan parecer pequeños, pueden influir significativamente en la satisfacción del cliente.

Las sesiones de Operaciones Comerciales, La Contabilidad y el Flujo de Caja, Financiar el Negocio, Conceptos Básicos de Microfinanzas, El Control de Costo y Gestión Estratégica de Gastos de MOBI pueden proporcionarle información útil sobre los temas mencionados anteriormente.

También es importante comprender la diferencia entre liderazgo y propiedad.

Una persona puede ser dueño de un negocio sin encargarse de sus operaciones diarias, y alguien puede administrar el negocio sin ser dueño del mismo. Determinar cómo se transferirán el liderazgo y la propiedad es una parte importante de la planificación de la sucesión.

Muchos dueños de negocios eligen transferir responsabilidades gradualmente con el tiempo, permitiendo que el sucesor adquiera experiencia mientras continúa recibiendo apoyo y orientación.

Los negocios familiares suelen presentar oportunidades y desafíos únicos. Los miembros de la familia pueden compartir valores, confiar unos en otros y tener un compromiso a largo plazo con el éxito del negocio. Sin embargo, las relaciones familiares también pueden complicar las decisiones comerciales.

La comunicación abierta puede ayudar a prevenir malentendidos y reducir conflictos. Tener conversaciones honestas sobre metas, expectativas y responsabilidades puede ayudar a los miembros de la familia a tomar decisiones informadas y evitar sorpresas en el futuro.

Algunos problemas comunes en los negocios familiares incluyen:

• Rivalidades entre hermanos. Los miembros de la familia pueden tener diferentes niveles de interés, experiencia o participación en el negocio. Las preguntas sobre quién debería liderar el negocio o quién debería ser dueño pueden generar tensiones si las expectativas no se conversan abiertamente.
  
  
• Diferentes visiones para el futuro. No todos pueden estar de acuerdo con la dirección que debe tomar el negocio. Un familiar puede querer mantener el negocio tal como está, mientras que otro puede querer expandirlo, introducir nuevos productos o servicios o realizar cambios importantes.
  
  
• Preguntas sobre la equidad. Los miembros de la familia suelen realizar diferentes aportes, tener distintas habilidades y contar con intereses diversos. Las decisiones relacionadas con el liderazgo, la compensación y la propiedad pueden no verse iguales para todos.
  
  
• Suposiciones sobre los roles de liderazgo. En ocasiones, los miembros de la familia asumen que recibirán automáticamente puestos de liderazgo debido al orden de nacimiento, las relaciones familiares o los años que han trabajado en el negocio. Las decisiones de sucesión suelen ser más sólidas cuando se basan en el interés, las cualidades y la preparación para liderar.
  
  
• Equilibrar las relaciones familiares con las decisiones empresariales. Los miembros de la familia pueden desempeñar varios roles al mismo tiempo, como padres, hijos, hermanos, dueños, empleados o gerentes. Separar las relaciones familiares de las responsabilidades empresariales puede ayudar a reducir malentendidos y mejorar la toma de decisiones.

Un concepto importante es comprender la diferencia entre un trato igualitario y un trato justo.

El trato igualitario significa que todas las personas reciben la misma oportunidad o participación en la propiedad del negocio. El trato justo significa que las decisiones se toman considerando las circunstancias, las contribuciones y las necesidades del negocio.

Estos enfoques no siempre son iguales. En algunas situaciones, tratar a todos de la misma manera puede no ser el enfoque más justo o práctico para el negocio o la familia.

Conversar sobre las expectativas desde el principio, establecer roles y responsabilidades claras y documentar decisiones importantes puede ayudar a preservar tanto las relaciones familiares como la estabilidad del negocio. Aunque pueden surgir desacuerdos, la comunicación abierta y la planificación cuidadosa pueden facilitar la resolución de desafíos y apoyar una transición exitosa.

No todas las transiciones de liderazgo ocurren según lo planeado.

Los acontecimientos inesperados, como una enfermedad, una discapacidad, una lesión o el fallecimiento, pueden causar una interrupción importante si no existe un plan. Incluso una ausencia temporal puede afectar a los empleados, los clientes, las finanzas y las operaciones diarias.

Aunque puede ser difícil pensar en estas situaciones, prepararse para acontecimientos inesperados es una parte importante de proteger su negocio y a las personas que dependen de él. Como dueño de un negocio, considere las siguientes áreas:

• Planes de liderazgo para situaciones de emergencia. Identifique quién tomará las decisiones importantes si de repente usted no puede dirigir el negocio. Esta persona puede ser un familiar, un socio del negocio, un empleado clave o un asesor de confianza. Aunque este acuerdo sea temporal, contar con una persona designada para asumir el liderazgo puede ayudar a reducir la incertidumbre y brindar estabilidad durante situaciones difíciles.
  
  
• Procedimientos para la continuidad del negocio. Considere cómo continuarán las funciones esenciales del negocio si usted no está presente. Piense en preguntas como: ¿Cómo se atenderán las necesidades de los clientes? ¿Quién supervisará a los empleados y las operaciones diarias? ¿Cómo se pagarán las facturas y se administrarán las obligaciones financieras? ¿Qué tareas deben continuar de inmediato para que el negocio siga funcionando?
  
  
• Información de contacto importante. Mantenga una lista organizada de sus contactos importantes, incluyendo: empleados y contratistas, clientes y usuarios, vendedores y proveedores, asesores profesionales, contactos bancarios y de seguros. Mantener esta información actualizada y de fácil acceso puede ayudar a evitar retrasos innecesarios y confusiones.
  
  
• Acceso a sistemas y cuentas esenciales. Como se mencionó anteriormente, muchos negocios dependen de sistemas digitales y cuentas en línea que son fundamentales para sus operaciones. Considere compartir los detalles con quienes necesiten acceso a esta información y cuentas. (Por ejemplo: información bancaria, sistemas de software, bases de datos de clientes, cuentas de correo electrónico, sitio web y redes sociales, así como cualquier documento o archivo importante.)
  
  
• Cobertura de seguros. Los seguros pueden brindar protección financiera durante eventos inesperados. (Consulte la sesión de MOBI El Riesgo Negocial y Seguro para obtener más información.) 
  
  
• Acuerdos temporales de liderazgo. ¿Será una sola persona? ¿Serán varias personas? Algunos aspectos que debe considerar incluyen: las operaciones diarias, la comunicación con los empleados y los clientes, y la autoridad para tomar decisiones importantes.

Tener estas conversaciones con anticipación puede ayudar a reducir el estrés y la incertidumbre durante situaciones difíciles.

Prepararse para eventos inesperados no significa esperar lo peor. Significa reconocer que el cambio puede ocurrir en cualquier momento y tomar medidas razonables para proteger el negocio que ha construido con tanto esfuerzo.

Un negocio que puede seguir funcionando durante circunstancias difíciles suele estar en una mejor posición para proteger a sus empleados, atender a sus clientes y preservar su valor a largo plazo.

Todo plan de sucesión debe adaptarse a las necesidades del negocio y a los objetivos de su dueño.

Un plan de sucesión sólido generalmente incluye:

• Objetivos Definidos. ¿Qué desea para su negocio, su familia, sus empleados y su futuro?
  
  
• Un Cronograma Establecido. ¿Cuándo espera que ocurran los cambios en el liderazgo, la propiedad o la transferencia de bienes?
  
  
• Elementos identificados para la transferencia. Decida qué va a transferir: el negocio completo, bienes del negocio (equipo, inventario, propiedad intelectual, listas de clientes, etc.) o la participación en la propiedad del negocio. Tenga en cuenta que el proceso legal puede variar según lo que se vaya a transferir.
  
  
• Bienes del negocio documentados. Es posible que, además de transferir la propiedad del negocio, también necesite transferir algunos bienes de manera específica. Asegúrese de que la propiedad de todos los bienes esté documentada. Entre estos se incluyen el equipo, el inventario, la propiedad intelectual, los contactos de clientes, los acuerdos con proveedores, los dominios del sitio web y otros bienes digitales, así como las cuentas de redes sociales.
  
  
• Licencias, permisos y registros actualizados. Verifique el estado y las condiciones de todas las licencias, permisos y registros para asegurarse de que el negocio pueda seguir funcionando una vez que cambie la propiedad del negocio.
  
  
• Métodos de transferencia de la propiedad definidos con anticipación. ¿La propiedad del negocio se transferirá de una sola vez o de manera gradual con el tiempo?
  
  
• Conocer el valor de su negocio. Conocer el valor de su negocio le ayuda a tomar decisiones informadas y a planificar sus finanzas. Considere obtener una valoración profesional del negocio si es apropiado.
  
  
• Un acuerdo por escrito. Documente las decisiones importantes, las responsabilidades y los plazos. Describa claramente qué se va a transferir, su valor, los términos de la transferencia, las expectativas y cualquier otra información importante para reducir malentendidos.
  
  
• Cumplimiento legal. Los diferentes tipos de negocios tienen distintos requisitos para la transferencia de la propiedad. Algunas transferencias de propiedad del negocio requieren la aprobación de socios, miembros o accionistas.
  
  
• Comunicaciones planificadas. ¿Necesitará informar a los clientes, socios, proveedores o otros miembros de la familia? Asegúrese de incluir un plan de comunicación como parte de su proceso de transición.

• Revise su plan periódicamente. Las condiciones del negocio, las circunstancias familiares y sus objetivos personales pueden cambiar. Revise su plan una vez al año.
• Evalúe la preparación del sucesor. Evalúe periódicamente si los futuros líderes cuentan con las habilidades, la experiencia y la confianza necesarias para asumir el liderazgo. Priorice la capacitación para preparar a los futuros líderes.

Para ayudarle a crear su plan, MOBI ofrece una MOBI Guía de Trabajo para la Sucesión (PDF). 

Un plan de sucesión debe ser un documento que evolucione a medida que su negocio crece, sus objetivos personales cambian y surgen nuevas oportunidades o desafíos. Revisar y actualizar su plan periódicamente puede ayudarle a asegurarse de que siga respondiendo a las necesidades de su negocio y de las personas que dependen de él.

La planificación de la sucesión no consiste únicamente en dejar su negocio. También se trata de asegurar que el negocio, las personas que dependen de él y el legado que ha construido continúen prosperando durante muchos años.

10 Cosas que Debe Hacer

1. Comience a planificar la sucesión con anticipación.
2. Considere todas las opciones de sucesión disponibles antes de elegir la mejor para sus objetivos.
3. Forme un equipo de asesores de confianza, incluyendo profesionales en las áreas legales, fiscales, financieras y de seguros.
4. Elija a un sucesor según su interés, sus habilidades y su preparación para asumir el liderazgo.
5. Desarrolle a los futuros líderes con el tiempo mediante orientación y asignándoles responsabilidades de forma gradual.
6. Transfiera el conocimiento como la propiedad del negocio, documentando los procesos y las relaciones importantes del negocio.
7. Mantenga una comunicación abierta con los miembros de su familia sobre las expectativas, los roles y las responsabilidades.
8. Prepare su negocio para eventos inesperados mediante planes de liderazgo de emergencia y de continuidad del negocio.
9. Ponga su plan de sucesión por escrito, incluyendo los plazos, los métodos de transferencia y las responsabilidades.
10. Revise y actualice periódicamente su plan de sucesión a medida que cambien sus objetivos de negocio y personales.

10 Cosas que no Debe Hacer

1. Esperar hasta su jubilación o hasta que ocurra un evento inesperado para comenzar a planificar la sucesión.
2. Suponer que un miembro de su familia quiere o está preparado para dirigir el negocio.
3. Elegir a un sucesor basándose únicamente en la relación familiar o en los años de servicio.
4. Guardar el conocimiento importante del negocio solo en su memoria.
5. Pasar por alto las relaciones con los clientes, proveedores y vendedores durante la transición.
6. Confundir la propiedad del negocio con el liderazgo; no siempre son lo mismo.
7. Evitar conversaciones difíciles sobre las expectativas de la familia o los objetivos del negocio.
8. Suponer que tratar a todos igual siempre es la opción más justa.
9. Olvidar actualizar las licencias, los permisos, los registros y los documentos legales cuando cambie la propiedad del negocio.
10. Considerar la planificación de la sucesión como una actividad que se realiza una sola vez, trátela como un proceso continuo.

MOBI ofrece una variedad de recursos para ayudarlo. Estos incluyen la Plantilla del Plan de Negocios, hojas de trabajo, listas de verificación, plantillas, infografías y más. Tenga en cuenta, es posible que los recursos se descarguen directamente o se abran en una nueva pestaña.