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Cómo hacer un plan de negocios

OBJETIVO: El plan de negocios es el elemento clave para un negocio exitoso y a menudo es ignorado. Esta sesión le mostrará cómo crear su propio plan de negocios y le dará las herramientas para que sea más fácil.

  • ¿Qué es un plan de negocios?
  • ¿Para qué hacer un plan de negocios?
  • Qué evitar en su plan de negocios
  • Formato del plan de negocios
    • La visión
    • Las personas
    • Perfil corporativo
    • Evaluación económica
    • Evaluación del flujo de caja
    • Plan de mercadeo y crecimiento
    • Plan de control de daños
  • Ocho pasos para un plan de negocios excelente
  • ¿Incluye su plan los factores necesarios mencionados a continuación?
    • Un concepto de negocio estable
    • Comprensión del mercado
    • Una industria sana, estable y en crecimiento
    • Capacitación administrativa
    • Un control financiero apto
    • Un enfoque consistente en el negocio
    • Mentalidad para anticipar el cambio
    • Planes para hacer negocios por internet
  • Elabore (y reelabore) su plan de negocios
  • Las 10 cosas que debe hacer y no debe hacer

¿Qué es un plan de negocios?

Su plan de negocios será usado principalmente para crear un plan escrito para ser consistente que evalúe todos los aspectos de la viabilidad económica de su empresa incluyendo una descripción y un análisis de las perspectivas del negocio. Creemos que la preparación y el seguimiento de un plan de negocios es importante para cualquier negocio sin importar su tamaño o industria. Sin embargo, esto no le garantiza el éxito. Si usted mantiene una evaluación acertada de los cambios económicos de su negocio, su plan será una guía útil y una herramienta financiera. Pero si usted no calcula bien el potencial, entonces su plan de negocios podría convertirse en un mapa al fracaso.

Ya que el curso My Own Business Institute se divide en quince de los temas más importantes que se deben considerar al comenzar u operar un negocio, su plan de negocios puede simplemente seguir este mismo formato. 

Los buscadores en línea, las bibliotecas y las librerías ofrecen recursos que venden planes elaborados para negocios específicos. Sin embargo, recomendamos que usted sea el único autor de su plan. Redacte el plan usted mismo, en sus propias palabras.

Cada una de las secciones del plan de negocios puede ser descargada de nuestro sitio web y le dará un documento único y de presentación excelente.

Tenga en cuenta que el hacer un plan de negocios es un paso esencial para cualquier emprendedor prudente, sin importar el tamaño del negocio. En demasiadas ocasiones este paso se ignora, pero se lo hemos facilitado proporcionándole un formato listo para que construya su plan conforme avanza en el curso.

Tenga en cuenta que la mayoría de los emprendedores de nuevos negocios no están dispuestos a redactar un plan de negocios. Así que, le recomendamos ampliamente que complete cada segmento del plan a medida que avanza en el curso. Se lo facilitamos otorgándole un modelo de plan de negocios para productos y otro para servicios, así como un formato atractivo que puede descargar a MS Word y personalizarlo usted mismo.

No espere que todas las suposiciones de su plan original resulten ciertas. En cambio, vea su plan de negocios como una evaluación contínua que frecuentemente tendrá que revisar y actualizar para coincidir con sus experiencias operacionales. Por ejemplo, sus proyecciones de flujo de caja deben actualizarse a menudo para asegurar una liquidez constante (para no quedarse sin efectivo).

Su plan de negocios será un mapa para marcar el curso de su negocio. Debido a que al principio no se puede predecir todas las condiciones cambiantes que surgirán, es importante que revise y actualice su plan periódicamente después de abrir su negocio.

¿Para qué hacer un plan de negocios?

Su plan de negocios le será útil por muchas razones.

  • Primero que nada, definirá y enfocará su objetivo usando la información y el análisis apropiado.
  • Puede usarlo como una herramienta de ventas para relaciones importantes con prestamistas, inversores y bancos.
  • Su plan de negocios podría revelar omisiones y/o debilidades en su proceso de planeación.
  • Puede usar el plan para pedirle opiniones y consejos a otras personas, incluyendo a aquellos que estén dentro de la industria de su negocio previsto, quienes le darán consejos invaluables. En demasiadas ocasiones, los emprendedores avanzan a tropiezos (“¡A mi manera!”) sin beneficiarse de comentarios de los expertos que podrían salvarlos de errores potencialmente terribles. Hacer todo sin consulta y tercamente “a mi manera” puede resultar en complicaciones innecesarias.
  • Para organizar las citas que recopila de otros con más facilidad, puede llenar y usar la siguiente plantilla. La gente a la que debe visitar son sus inversionistas, familiares, el banquero, el abogado, el asesor de negocios, amigos empresarios de confianza, clientes potenciales, la competencia (lejana), arrendadores potenciales y la oficina del gobierno para la Promoción de la Pequeña Empresa (SBA por sus siglas en inglés).
NombreEmpresaDirecciónTeléfonoFecha
         
         
         
         

Qué evitar en su plan de negocios

Ponga unos límites razonables a sus proyecciones a largo plazo (largo plazo significa más de un año). Por ahora, es mejor establecer objetivos a corto plazo y modificar el plan conforme avanza su negocio. Con demasiada frecuencia, los planes a largo plazo pierden significado ya que la realidad de su negocio puede ser diferente a su concepto inicial.

Evite el optimismo. De hecho, para contrarrestar el optimismo, sea extremadamente conservador al predecir los requisitos de capital, plazos, ventas y ganancias. Pocos planes de negocio proyectan adecuadamente cuánto dinero y tiempo se necesitará.

Evite terminología y explicaciones difíciles de entender. Describa las estrategias a seguir en caso de adversidades.

No dependa completamente de la originalidad de su negocio o ni siquiera de una invención patentada. El éxito le llega a quienes inician negocios con gran conocimiento de la economía y no necesariamente con grandes invenciones.

Formato del plan de negocios

El formato del plan de negocios es una evaluación sistemática de todos los factores esenciales para el propósito y los objetivos de su negocio. Aquí tiene algunos temas sugeridos que puede personalizar en su plan:

La Visión: Es un resumen breve del propósito y los objetivos de su negocio.

Las personas: Sin lugar a dudas, el ingrediente más importante para su éxito es usted mismo. Enfóquese en cómo su experiencia previa le será útil para su nuevo negocio. Prepare su curriculum vitae y el de todas las personas que serán parte de su equipo al comenzar el negocio. Sea honesto y evite el despliegue publicitario. Esta parte de su plan de negocios será leída cuidadosamente por todos aquellos con quienes tendrá relaciones en su negocio, incluyendo prestamistas, inversionistas y proveedores. Puede encontrar modelos de los CV en la biblioteca, librerías y por internet. Sin embargo, no pretenda ser alguien que no es. Si no es hábil para desempeñar una función clave, inclúyalo en su plan de negocios. Por ejemplo, si no tiene la habilidad de capacitar al personal, explique cómo compensará esa deficiencia. Puede incluir un socio (explicado a fondo en la sesión 4) o planear la contratación de personas claves con las habilidades que usted carece. Finalmente, también incluya biografías de todos los miembros de la administración.

Perfil corporativo: Defina y describa su negocio previsto y exactamente cómo piensa llevarlo a cabo. Enfóquese en el mercado especializado en el que piensa participar. En general, los especialistas rinden mejor que los no especializados.

Evaluación económica:Proporcione una evaluación completa del entorno económico en el que se desarrollará su negocio. Explique cómo su negocio es apropiado para las agencias reguladoras y el sector demográfico que servirá. Si es necesario, proporcione estudios demográficos y datos de flujo de tráfico que normalmente se pueden conseguir en su departamento de planificación local.

Evaluación del flujo de caja: Incluya un flujo de caja de un año que contenga sus requisitos de capital (tema de la sesión 11). Incluya su evaluación de los posibles problemas y sus soluciones.

Plan de mercadeo y crecimiento: Su plan de crecimiento debe describir cómo planea probar mercados y productos antes de iniciar. Consulte sitios web gubernamentales que pudieran serle útiles como Promoción a Pequeñas Empresas. Vea “Recursos” en la página principal de nuestro sitio web.

Plan de control de daños: Todo negocio pasa por momentos difíciles. Su permanencia dependerá de qué tan preparado esté para enfrentarlos. Su plan de control de daños debe prever posibles amenazas e incluir cómo piensa superarlas. Aquí tiene tres ejemplos:

  • Plan para una pérdida de ventas de 35%: Durante las recesiones económicas, su permanencia dependerá de su habilidad de mantener la liquidez por al menos 12 meses. ¿Demuestra su plan de control de daños cómo evitará quedarse sin efectivo? En la sesión 11 se explicará el control del flujo de caja.
  • Plan para una catástrofe: Los negocios pueden volcarse de un momento a otro por desastres imprevistos. Esto se puede evitar manteniendo un seguro adecuado. Necesitará la asesoría de un buen agente de seguros empresariales.
  • Plan para la obsolescencia de un producto: Si su negocio está en un área tecnológica que cambia constantemente como lo es la entrega a domicilio de DVDs Netflix, necesitará planear ahora para mantenerse un paso adelante de los avances y cambios tecnológicos.

Ocho pasos para un plan de negocios excelente 

Los nuevos emprendedores a menudo se les dificulta escribir los planes de negocio. El tener esta disciplina le ayudará de muchas maneras, así que, ¡no pase por alto esta herramienta de planeación! Para facilitarle el proceso, aquí le presentamos ocho pasos para un plan que valga la pena:

  1. Repase los dos modelos de planes proporcionados en esta sesión.
  2. Enfoque y afine su idea basándose en la información que recopiló.
  3. Reúna todos los datos que pueda sobre la viabilidad y los detalles de su concepto empresarial
  4. Resuma los detalles de su negocio preguntándose el  “qué, dónde, porqué, y cómo”.
  5. Incluya su experiencia, educación e información personal.
  6. Llene las plantillas al final de cada sesión usando términos claros y proyecciones realistas.
  7. Imprima las plantillas de los planes de negocio de cada sesión en un documento de MS Word.
  8. Podría serle útil realzar su presentación con un diagrama de barras, uno circular o con gráficos.

¿Su plan incluye los factores necesarios mencionados a continuación?

Un concepto de negocio sólido: El error más frecuente que cometen los emprendedores es el elegir el negocio inadecuado desde un principio. La mejor manera de aprender sobre su futuro negocio es trabajar para otra persona en la misma industria antes de comenzar su propio negocio. Podría haber una gran diferencia entre su idea de un gran negocio y la realidad.

Comprensión del mercado: Una buena forma de evaluar su conocimiento del mercado es probar su producto o servicio antes de iniciar. ¿Cree tener un gran cometa que cautivará a los aficionados de esa actividad por todo el mundo? Entonces construya algunos ejemplares y trate de venderlos.

Una industria sana, estable y en crecimiento: Recuerde que algunas de las grandes invenciones de todos los tiempos, como los aviones y los automóviles, no beneficiaron a muchos de los que trataron de explotar económicamente estos avances revolucionarios. Por ejemplo, las ganancias acumuladas de todas las aerolíneas desde que Wilbur Wright voló el primer avión son menos que cero. El éxito le llega a quienes comienzan negocios con una buena economía y no necesariamente a las grandes invenciones o avances para la humanidad.

Capacitación administrativa: Busque gente que le caiga bien y a la cual admire, que tenga buenos valores éticos, que complemente sus habilidades y que sea más inteligente que usted. Planee contratar gente que tenga habilidades que a usted le faltan. Defina su habilidad especial y busque gente que convierta sus debilidades en fortalezas.

Un control financiero apto: Ya entenderá la importancia de capacitarse en contabilidad, software computacional y administración del flujo de efectivo. La mayoría de los emprendedores no tiene experiencia en contabilidad y debe regresar a la escuela para adquirir estas habilidades. ¿Apostaría sus ahorros en un juego donde no sabe cómo llevar la puntuación? La gente comete ese error todo el tiempo.

Un enfoque consistente en el negocio: Por lo general, a los especialistas en un producto o servicio les va mejor que a los que no se especializan. Enfoque sus esfuerzos en algo que hace tan bien que no tendrá que competir solo en base a precio.

Mentalidad para anticipar el cambio: No se comprometa prematuramente. Su primer plan debe hacerse con lápiz, no con pluma. O sea, se debe mantener una mentalidad flexible y sea agresivo al revisar cuando sea necesario por un cambio de circunstancias o debido a la expansión de sus conocimientos.

Planes para hacer negocios por internet: Según el Reporte de Tendencias/Proyecciones de enero del 2005 del Grupo Dilenschneider, sólo en los Estados Unidos las compras decembrinas por internet aumentaron un 25% del año 2003 al año 2004. (¡En el 2005 subieron otro 25%!) Las ventas por internet al consumidor y de negocio a negocio crecerán exponencialmente en la próxima década y los pequeños comerciantes podrán alcanzar a muchos más posibles consumidores cada día. No deje de ver los detalles en la Sesión 10, Comercio Electrónico.

Elabore (y reelabore) su plan de negocios

Donald N. Sull, profesor de administración en la London Business School, en un artículo en el MIT Sloan Management Review, ofrece algunos consejos prácticos para encargarse de los riesgos inevitables mientras busca oportunidades. Aquí le presentamos un resumen de sus sugerencias sobre cómo elaborar (y reevaluar) su plan de negocios

  • Sea flexible al empezar el proceso y mantenga la fluidez. No se comprometa precipitadamente. Considere su primer plan como provisional y sujeto a cambios.
  • Pregúntese a sí mismo si su experiencia o conocimiento le dan el derecho de opinar sobre su oportunidad en específico.
  • Identifique los posibles factores que arruinarían el negocio: las variables que seguramente resultarían fatales para el emprendimiento.
  • Identifique claramente los principales factores que lo llevarán al éxito. ¿A qué le está apostando?
  • Recaude solo los fondos necesarios para financiar el emprendimiento o la fase de prueba que enfrentará y una cantidad de fondos adicionales para contingencias.
  • No contrate personal administrativo hasta que la fase de prueba inicial haya producido un modelo de negocio estable.
  • En algún momento, dé el gran paso y pruebe su producto o servicio a pequeña escala en el mundo real a través de análisis del consumidor, pruebas de mercado o prototipos.
  • Pruebe y perfeccione su modelo de negocio antes de incrementar sus operaciones.

Las 10 cosas que debe hacer y no debe hacer

10 COSAS QUE DEBE HACER

  1. Prepare un plan de negocios completo para cualquier negocio que esté considerando.
  2. Use las plantillas para planes de negocio proporcionadas en cada sesión.
  3. Complete las secciones del plan conforme avanza en el curso.
  4. Busque (usando el internet) planes de negocio.
  5. Convierta su plan de negocios en una herramienta de ventas al presentarlo de manera atractiva.
  6. Muestre su plan de negocios a expertos en la misma industria y pídales su opinión.
  7. Especifique las estrategias que usará para encargarse de las adversidades.
  8. Especifique las fuerzas y debilidades de su equipo directivo.
  9. Incluya una proyección de flujo de efectivo mensual de un año.
  10. Modifique su plan de negocios frecuentemente y libremente para ajustarlo al cambio.

10 COSAS QUE NO DEBE HACER

  1. Ser demasiado optimista al estimar las futuras ventas.
  2. Ser demasiado optimista al minimizar los gastos del futuro.
  3. Ignorar o descartar sus debilidades en el plan de negocios. Inclúyalas.
  4. Poner énfasis en proyecciones de largo plazo. Es mejor enfocarse en las proyecciones del primer año.
  5. Depender por completo de la originalidad de su negocio o del éxito de una invención.
  6. Presentarse de una manera falsa. Sea brutalmente realista.
  7. Hacer de todo y para todos.
  8. Proceder sin el conocimiento adecuado en finanzas y contabilidad.
  9. Basar su plan de negocios en un concepto maravilloso pero no probado. Pruébelo primero.
  10. Emprender un negocio que su plan de negocios no respalde.
 

El plan de negocios para sesiones 1 y 2: El perfil empresarial, la visión y la gente 

Ahora puede diseñar su plan de negocios. Les proporcionamos un modelo de Microsoft Word en cada sección de abajo:

  • Sesión1: El perfil empresarial 
  • Sesión 2: La visión y la gente

 

El modelo completo para todas las sesiones pueden ser descargadas como un documento:

MOBI Plan de negocios